| DECÁLOGO PARA LA COMUNICACIÓN SOCIAL |
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Uno de los objetivos prioritarios de las organizaciones sociales y las personas con emprendimiento social es la sensibilización y divulgación del valor de sus acciones. Los medios de comunicación tradicionales, alternativos, redes sociales e Internet son claves para llevar a cabo la divulgación del compromiso. Y en este sentido, los medios tradicionales y generalistas continúan siendo referentes en la generación de Opinión Pública. Vlcsocial pretende con este decálogo mostrar diez pasos básicos para comunicar desde el ámbito social y facilitar la relación con los medios.  1º. Estar convencidos/as de que tenemos cosas importantes que transmitir y decididos/as a generar interés público por nuestros temas. Eso requiere generación informativa regular. Ahora con las redes sociales e Internet el proceso comunicativo se facilita y agiliza, pero no debemos dejar de lado los medios de comunicación tradicionales y generalistas que continúan siendo los referentes en la generación de opinión pública, por lo que se hace necesario incidir por esta vía.2º. Tener claro el mensaje que queremos transmitir. Éste ha de ser sencillo y concreto. No se debe dar por supuesto que el/la periodista que cubre la información sea experto/a en nuestra materia. 3º. Clarificar nuestros públicos. ¿A quién queremos dirigir nuestros mensajes en cada momento? La acción comunicativa dependerá del público al que queramos llegar en cada caso. Es tan importante la comunicación interna con nuestro equipo de trabajo, nuestros socios, colaboradores, personas voluntarias y/o proveedores, como la externa con los medios de comunicación tradicionales, alternativos, redes sociales e Internet. 4º. Establecer un/a interlocutor/a para la relación con los medios. Los medios de comunicación necesitan saber a quién dirigirse en cada momento. Desde Vlcsocial se aconseja que esa persona sea periodista por el conocimiento de los procesos informativos, y para la mejor elaboración de las notas de prensa y planes de comunicación. No se puede dejar a la voluntariedad de determinadas personas de la organización el hecho comunicativo. 5º. Identificar a las personas portavoces de nuestra organización para atender a los medios. Generalmente las de mayor representatividad y/o conocimiento de la organización o del emprendimiento. No confundir con la figura del interlocutor que será quien facilite la relación entre el medio de comunicación y la persona portavoz. 6º. Conocer los medios de comunicación de nuestra área geográfica (prensa, radio, TV, redes sociales, Internet) su funcionamiento y las rutinas de trabajo de los/as periodistas para saber cuestiones básicas como las horas óptimas para contactar con ellos, los mejores días de la semana para emitir nuestras notas o para convocar nuestras ruedas de prensa y/o presentaciones, etc. No abusar de las ruedas de prensa. Es más aconsejable en algunos casos emitir nota de prensa con el contacto de la persona interlocutora y portavoz que convocar ruedas de prensa a las que no se asegura la asistencia de los medios. Las redacciones se encuentran actualmente en mínimos históricos en lo referente a personal. 7º. Elaborar una buena agenda de contactos periodísticos. Ésta ha de ser actualizada de forma regular pues los cambios en el panorama mediático actual son continuos. 8º. Entablar sin miedo ni complejo la relación con los periodistas. La relación ha de ser fluida. 9º. Establecer nuestros contactos directos con periodistas sensibles y que escriban en secciones cercanas a nuestras temáticas. 10º. Elaborar notas de prensa que faciliten al redactor el proceso de edición, con imágenes incluidas, y una vez enviadas por e-mail contactar con él para asegurarnos que el material ha llegado correctamente y de esta forma aprovechar para remarcar la importancia del tema y conocer si finalmente se prevé su publicación.  Comparte este artículo
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